Cam kết của dagagg

Chơi Có Trách Nhiệm –
Niềm Vui Bền Vững

dagagg tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên tại Việt Nam có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ tư vấn
5+ Công cụ tự kiểm soát
100% Miễn phí hỗ trợ
18+ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên

Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.

Cảnh báo quan trọng về cá cược có trách nhiệm

Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ dagagg hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.

Sáu Cam Kết Của dagagg
Với Người Chơi Việt Nam

Mỗi tính năng và chính sách trên nền tảng dagagg đều được xây dựng xoay quanh sáu cam kết bảo vệ người chơi dưới đây.

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

dagagg áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC) cho mọi tài khoản. Người chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

Công Cụ Tự Giới Hạn Cá Nhân

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn số tiền cược tối đa; và giới hạn thời gian chơi trong một phiên – tất cả ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Tự Loại Trừ & Tạm Dừng Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, dagagg cho phép tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống dagagg tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể tùy chỉnh khoảng thời gian nhắc nhở theo nhu cầu cá nhân để duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Theo Dõi Lịch Sử Giao Dịch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược được hiển thị minh bạch trong tài khoản. Bạn có thể xem báo cáo chi tiết theo ngày, tuần hoặc tháng để tự đánh giá thói quen cá cược của mình.

Hỗ Trợ Tư Vấn 24/7 Bằng Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ dagagg được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Bạn Có Đang Chơi
Có Trách Nhiệm?

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.

Bảng câu hỏi tự kiểm tra
1

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?

3

Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

4

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?

5

Bạn có dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền nhà) để cá cược không?

6

Bạn có che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc người thân không?

7

Bạn có cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục cá cược không?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ dagagg hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Nhận giúp đỡ sớm là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất.

Nhận Biết Sớm
Dấu Hiệu Nguy Hiểm

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Liên tục nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo ngay cả khi đang làm việc hoặc học tập

Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc vay tín dụng để có tiền cá cược

Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược

Cảm thấy tội lỗi, xấu hổ hoặc trầm cảm sau khi thua cược nhưng vẫn tiếp tục chơi

Nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian dành cho việc cá cược

Sử dụng cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống

Tài chính cá nhân hoặc gia đình bị ảnh hưởng nghiêm trọng do thua cược liên tiếp

Không thể dừng lại dù đã quyết tâm nhiều lần, cảm giác mất kiểm soát hoàn toàn

Bộ Công Cụ Tự Kiểm Soát
Của dagagg

Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản dagagg của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược của bạn một cách chủ động.

  • Đăng nhập vào tài khoản dagagg
  • Vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm
  • Chọn "Giới hạn nạp tiền" và nhập mức giới hạn
  • Xác nhận – có hiệu lực ngay lập tức

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và bạn sẽ nhận thông báo.

  • Vào Cài đặt → Giới hạn thời gian
  • Chọn số giờ tối đa mỗi ngày (1–12 giờ)
  • Bật tính năng nhắc nhở mỗi 30 hoặc 60 phút
  • Lưu cài đặt – áp dụng từ phiên tiếp theo

Tạm Dừng Tài Khoản

Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn – từ 24 giờ đến 180 ngày – để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.

  • Vào Cài đặt → Tự loại trừ
  • Chọn "Tạm dừng tài khoản"
  • Chọn thời hạn mong muốn
  • Xác nhận bằng mật khẩu – có hiệu lực ngay

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn muốn dừng hẳn, dagagg cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.

  • Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email
  • Yêu cầu "Tự loại trừ vĩnh viễn"
  • Xác minh danh tính theo hướng dẫn
  • Tài khoản đóng trong vòng 24 giờ

Báo Cáo Hoạt Động Cá Nhân

Xem báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, tổng tiền nạp/rút và thời gian chơi theo từng tuần và tháng.

  • Vào Tài khoản → Lịch sử hoạt động
  • Chọn khoảng thời gian muốn xem
  • Xem biểu đồ và số liệu chi tiết
  • Tải xuống báo cáo định dạng PDF nếu cần

Thông Báo Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và đề xuất bạn dừng chơi trong ngày.

  • Vào Cài đặt → Giới hạn thua lỗ
  • Nhập mức thua tối đa mỗi ngày (VNĐ)
  • Bật thông báo qua ứng dụng và email
  • Hệ thống tự động cảnh báo khi đạt ngưỡng

dagagg Đã Và Đang
Làm Gì Cho Bạn?

Từ ngày đầu tiên ra mắt tại thị trường Việt Nam, dagagg đã đặt trách nhiệm với người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm.

Xác minh tuổi bắt buộc ngay từ đăng ký

Mọi tài khoản mới đều phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược. Người dưới 18 tuổi bị từ chối tự động ở bước này.

Tích hợp công cụ tự kiểm soát vào giao diện chính

Thay vì ẩn sâu trong cài đặt, các công cụ giới hạn cá cược và tự loại trừ được đặt nổi bật ngay trong trang tài khoản để người chơi dễ dàng tiếp cận bất kỳ lúc nào.

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ về cờ bạc có hại

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của dagagg được đào tạo chuyên sâu để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn người chơi đến nguồn hỗ trợ phù hợp bằng tiếng Việt.

Hợp tác với tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần

dagagg phối hợp với các chuyên gia tâm lý và tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để xây dựng nội dung tư vấn và quy trình chuyển tiếp hỗ trợ cho người chơi có nhu cầu.

Cập nhật chính sách theo quy định pháp luật Việt Nam

Chính sách chơi có trách nhiệm của dagagg được rà soát và cập nhật định kỳ để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành về hoạt động cá cược tại Việt Nam.

Bạn Không Đơn Độc –
Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại liên hệ. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ dagagg

Đội ngũ hỗ trợ dagagg được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.

  • Live Chat 24/7 – Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng dagagg
  • Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 2 giờ
  • Bảo mật tuyệt đối – Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được giữ kín hoàn toàn
  • Hỗ trợ tiếng Việt – Toàn bộ đội ngũ giao tiếp bằng tiếng Việt tự nhiên, thân thiện

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Ngoài hỗ trợ từ dagagg, bạn có thể tìm đến các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam để được tư vấn chuyên sâu về sức khỏe tâm thần và nghiện cờ bạc.

  • Bệnh viện Tâm thần Trung ương – Tư vấn và điều trị nghiện hành vi tại Hà Nội
  • Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh – Hỗ trợ tâm lý và điều trị nghiện tại miền Nam
  • Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia – Tư vấn miễn phí cho người có vấn đề về nghiện
  • Lưu ý: Hãy liên hệ trực tiếp với các cơ sở y tế để được hướng dẫn cụ thể về dịch vụ và lịch hẹn

Giải Trí Thông Minh –
Kiểm Soát Là Chìa Khóa

dagagg luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình trải nghiệm cá cược lành mạnh. Hãy đăng ký tài khoản, khám phá các công cụ tự kiểm soát và tận hưởng niềm vui giải trí một cách có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  ·  Cá cược có thể gây nghiện  ·  Hãy chơi có trách nhiệm